Alfred empieza a hablar: el boot con IA(a) de Cognitive avanza en la atención a clientes por voz (Naranja, Club La Nación, Grido)

"La inteligencia artificial avanzada es como nuevos músculos que tienen ahora las personas para hacer mejor su trabajo", explica Sergio Cusmai desde Cognitive la empresa del grupo Apex que desarrolla Alfred, el boot que asiste a los empleados de ese contact center para la atención de clientes de empresas como Naranja, Club La Nación o Grido, entre otras.