El sitio web de Banco Macro y su Banca Internet suman el servicio Modo Accesible con el fin de facilitar la navegación a personas con discapacidad, desconocimiento de las nuevas tecnologías o del lenguaje. La herramienta está integrada aquí y en Banca Internet en el formato para Escritorio y permite utilizarlos mediante diversos modos de comunicación dependiendo de las deficiencias específicas de cada usuario.
El cliente podrá realizar una navegación por teclado, utilizando una serie de teclas para visitar la web; desplazarse mediante comandos de voz sencillos como “subir, bajar, o volver”; navegar por sonido con una barra horizontal dividida en segmentos numerados como identificadores de área de menú de la página en la cual se desplazará constantemente un indicador visual.
También podrá hacerlo a través de botones de accesibilidad, o bien, vincularlo a un brainwear, una diadema neuronal, o a un lector de pantalla que el usuario ya posea instalado debido a que es un servicio compatible y complementario.
En línea con la estrategia de Banco Macro, se trabajó en un sitio web llano, simple y sencillo desde el lenguaje al cual se suma esta nueva herramienta que ordena la información y permite tener una lectura simplificada de manera amigable e intuitiva y la posibilidad de realizar transacciones en un modo integral.
“En nuestro país el 10% de la población es discapacitada. Por ello, desde Banco Macro impulsamos cambios que fomenten una verdadera inclusión financiera a través de la accesibilidad de nuestros productos, servicios e instalaciones. Contamos con resúmenes y contratos impresos traducidos en sistema braille e instalamos rampas y baños especiales en más de 500 sucursales a lo largo de todo el país.
Además, hoy en día el 97% de nuestros cajeros automáticos posee el servicio de guía de voz. De esta manera, procuramos que todas las personas puedan acceder a nuestra entidad de un modo simple y seguro,” sostuvo Milagro Medrano, gerente de Relaciones Institucionales y Atención al Cliente de Banco Macro.