En un año marcado por la pandemia de coronavirus, la modalidad virtual se impuso entre los consumidores argentinos y hubo un notable crecimiento del comercio electrónico. En este sentido, hubo rubros que sobresalieron sobre otros en cuanto a ventas. Si se toman en cuenta los datos de la Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE), durante el 2020 hubo un total de 1.3 millones de nuevos compradores. De este manera, el año pasado registró un crecimiento del 124% respecto al año anterior con una facturación de $905.143.
De este modo, los cinco rubros que más facturaron en cuanto al ecommerce en Argentina fueron:
- TV, equipos de audio, consolas, TI, Telefonía (facturación de $153.122 millones -231% más que en 2019-)
-Alimentos, bebidas y artículos de limpieza (facturación de $149.727 millones -260% más que en 2019-)
-Artículos para el hogar (facturación de $119.078 millones -206% más que en 2019-)
-Electrodomésticos (facturación de $67.441 millones -154% más que en 2019-)
-Pasajes y turismo (facturación de $44.997 millones -48% menos que en 2019-)
Además, otros rubros que también crecieron de una manera destacada fueron Deportes (con un crecimiento del 144% respecto a 2019), Materiales y herramientas de construcción (+252%), Indumentaria (+161%), Cosmética y perfumería (+121%) y accesorios para autos motos y otros vehículos (+109%).
Cabe destacar que la tarjeta de crédito sigue siendo el medio de pago más elegido por los consumidores (77%). La segunda modalidad de pago elegida por los usuarios fue la del efectivo (11%), seguida por tarjeta de débito (7%) y mix entre billeteras electrónicas y transferencias bancarias (5%).
Finalmente, es necesario destacar que la modalidad virtual ya es un hecho en la mayoría de las empresas. Del informe de la CACE se desprende el dato de que 5 de cada 10 empresas realizó ventas desde un Marketplace. Asimismo, las proyecciones estiman un escenario que irá en incremento, consolidando esta modalidad de compra y estos rubros sobresaliendo.