El comercial en cuestión (que tan solo duró un día en las redes de la marca) tiene una estética de videoclip, y muestra un grupo de bellos manifestantes de distintas razas, que alzan carteles con consignas bastante vagas como, “Unite a la conversación” y palabras de amor y paz.
Lo cierto es que las críticas no tardaron de llegar, principalmente desde la ONG Black Lives Matters (la vida de los negros importan). Elle Hearns, directora ejecutiva del Instituto Marsha P. Johnson y creadora de la ONG, expresó sobre el aviso: “tira abajo el sacrificio de la gente que históricamente ha participado en protestas raciales”.
Bernice King, la hija de Martin Luther King Jr. y Coretta Scott King, esposa del activista asesinado, fueron una de las muchas figuras que manifestaron su disconformidad con el tono del aviso: “es una burla al sacrificio de personas que históricamente han participado en movilizaciones”.
Por otro lado, la figura de la modelo Kendall Jenner no fue exactamente la más apropiada para representar el espíritu de lucha de una activista. Muchos han comparado el gesto de la modelo acercándose a la línea policial, con la de Ieshia Evans -mujer negra que enfrentó a dos uniformados- en medio de los disturbios producidos en la protesta por el crimen de Alton Sterling en manos un policía en la ciudad de Baton Rouge, Los Ángeles en julio de 2016.
Vale recordar que Jenner, fue elegida por la revista Forbes como una de las modelos mejores pagas en 2016, año en que ganó 10 millones de dólares y las marcas se la rifan por sus millones de seguidores en Instagram, tiene la superlativa cifra de 78 millones de seguidores sólo en esa red social. Queda claro que los creativos en este caso no tuvieron una buena performance; eligieron una embajadora totalmente inapropiada, y sobretodo subestimaron un tema extremadamente sensible para la sociedad americana.