La comunicación empresarial atraviesa una transformación profunda. La adopción de la central en la nube, la consolidación de la telefonía IP y la necesidad de integrar la voz con sistemas digitales, datos e inteligencia artificial redefinen la forma en que las organizaciones se vinculan con sus clientes y equipos. En este contexto, la participación de Anura como sponsor de NPlay, los días 18 y 19 de marzo, representará un punto de encuentro entre trayectoria, innovación tecnológica y visión estratégica sobre el futuro de la telefonía empresarial.
Con más de dos décadas de experiencia como operador de telecomunicaciones con licencia oficial de ENACOM, Anura acompaña esta evolución desde una perspectiva local, con infraestructura propia, desarrollo tecnológico continuo y un enfoque claro en soluciones reales para empresas, ISPs y cooperativas de todo el país.
NPlay: un evento clave para el ecosistema telecom
NPlay se consolidó como uno de los eventos más relevantes para el sector de telecomunicaciones en Argentina. Reúne a ISPs, cooperativas, operadores, integradores, responsables de IT y empresas tecnológicas, generando un espacio de intercambio sobre tendencias, regulaciones, innovación y nuevos modelos de negocio.
En un escenario donde la conectividad, la voz y los servicios digitales convergen, NPlay permite analizar cómo evolucionan las soluciones de telefonía en la nube, VoIP empresarial y plataformas de comunicación unificada, especialmente en un país con una marcada diversidad geográfica y regulatoria como Argentina.
La edición 2026 vuelve a poner el foco en la modernización de servicios, la expansión federal y el rol de la tecnología como habilitador de competitividad para empresas y proveedores de servicios.
¿Por qué Anura participa de NPlay?
La presencia de Anura en NPlay responde a una visión clara: la telefonía dejó de ser un servicio aislado para convertirse en un componente estratégico del negocio. La central en la nube, la central virtual y la telefonía IP son hoy herramientas clave para mejorar la experiencia del cliente, optimizar procesos y acompañar modelos de trabajo cada vez más distribuidos.
En este marco, Anura participa del evento para:
- Compartir su experiencia como operador telefónico en Argentina, con licencia oficial de ENACOM.
- Presentar su plataforma de central telefónica para empresas, desarrollada bajo un modelo SaaS.
- Dialogar con ISPs y cooperativas sobre esquemas de partnership y expansión de servicios.
- Aportar una mirada concreta sobre la incorporación de inteligencia artificial en telefonía y contact centers.
Más de 20 años acompañando la evolución de la telefonía
La trayectoria de Anura está directamente vinculada a la evolución del sector. Desde los primeros esquemas de telefonía tradicional hasta la actual telefonía en la nube, la compañía fue adaptando su propuesta a los cambios tecnológicos y regulatorios del mercado argentino.
De las centrales físicas a la central virtual
Durante años, las empresas dependieron de centrales físicas, costosas de mantener y difíciles de escalar. La migración hacia la central en la nube permitió eliminar barreras de infraestructura, habilitar el trabajo remoto y simplificar la gestión de las comunicaciones.
Anura acompañó este proceso desarrollando una central virtual robusta, alojada en infraestructura local, que cumple con los requisitos regulatorios y operativos del país, y que hoy opera en más de 35 ciudades de Argentina, además de contar con presencia en Perú.
Central en la nube como eje de la telefonía empresarial moderna
La central en la nube es hoy el núcleo de la comunicación corporativa. No se trata solo de llamadas, sino de integrar voz, datos, automatización y análisis en una única plataforma.
Las soluciones de telefonía IP y VoIP empresarial permiten a las organizaciones:
- Reducir la dependencia del hardware físico.
- Escalar líneas y extensiones según demanda.
- Unificar comunicaciones entre sucursales, equipos remotos y call centers.
- Acceder a funcionalidades avanzadas sin desarrollos adicionales.
La plataforma de Anura incluye más de 100 funcionalidades nativas, entre ellas grabaciones, colas inteligentes, IVR, reportes avanzados y gestión centralizada.
Innovación aplicada: inteligencia artificial e integraciones
La evolución de la telefonía empresarial no se detiene en la nube. La incorporación de inteligencia artificial en telefonía abre nuevas posibilidades para mejorar la calidad del servicio y la toma de decisiones.
IA en contact centers y análisis conversacional
Anura integra herramientas de IA orientadas a:
- Análisis de conversaciones.
- Detección de patrones y oportunidades de mejora.
- Optimización de la atención al cliente.
Estas capacidades permiten transformar la voz en información accionable, especialmente en entornos de contact center donde cada interacción es un dato valioso.
Integraciones vía APIs y WebHooks
La plataforma fue diseñada para integrarse con los sistemas que las empresas ya utilizan. A través de APIs, WebHooks y un marketplace de integraciones, la central telefónica se conecta con CRMs, ERPs, sistemas de tickets y soluciones propias de cada organización.
Beneficios concretos para empresas, ISPs y cooperativas
La propuesta de Anura está pensada para distintos actores del ecosistema telecom:
Para empresas
- Central telefónica para empresas sin inversión inicial en hardware.
- Flexibilidad para modelos híbridos y trabajo remoto.
- Mayor control, visibilidad y análisis de las comunicaciones.
Para ISPs y cooperativas
- Ampliación del portafolio de servicios con telefonía en la nube.
- Plataforma lista para comercializar bajo esquemas mayoristas o de partnership.
- Soporte local, cumplimiento regulatorio y tecnología propia.
Licencia ENACOM e infraestructura local como diferencial
En un mercado donde la confiabilidad es clave, contar con licencia oficial de ENACOM no es un detalle menor. Este respaldo permite a Anura operar como operador telefónico en Argentina, garantizando cumplimiento normativo, portabilidad numérica fija y calidad de servicio.
La infraestructura local y el conocimiento del marco regulatorio argentino se convierten en un diferencial concreto frente a soluciones genéricas o no adaptadas al mercado local.
Visión estratégica: la telefonía como ventaja competitiva
La participación de Anura en NPlay refleja una convicción: la telefonía ya no es un costo operativo, sino una ventaja competitiva cuando se integra de forma inteligente al negocio.
La central virtual en la nube, combinada con telefonía IP, integraciones e inteligencia artificial, permite a las organizaciones comunicarse mejor, entender a sus clientes y responder con mayor agilidad a un entorno cada vez más dinámico.
La presencia de Anura en NPlay, los días 18 y 19 de marzo, es una oportunidad para intercambiar experiencias, compartir conocimiento y seguir impulsando la evolución de la telefonía empresarial en el país. Con más de 20 años de trayectoria, tecnología propia y una visión clara sobre el futuro de las comunicaciones, Anura continúa acompañando a empresas y partners en este proceso de transformación.
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