En este momento de aislamiento social, ante la crisis generada por la pandemia del COVID-19, los webinars pueden ser buenos recursos para aquellas marcas y profesionales interesados en capacitarse, escuchar a especialistas y pensar nuevas formas para sus negocios.
En este sentido, IN Tucumán presentó su primer seminario web el pasado miércoles 20 de mayo, en el cual participaron Alberto Núñez, director Ejecutivo de la Fundación del Tucumán; Eduardo Robinson, director de la Consultora en Economía y Finanzas Robinson y Asociados; Íñigo Biain, director de Infonegocios; y Raúl Ostengo, director comercial de IN Tucumán.
Por su parte, Alberto Núñez aportó estrategias comerciales de las cuales debe tener en cuenta el sector en tiempos de pandemia.
El pasado miércoles, Núñez recordó una webinar que brindó la Fundación del Tucumán donde tenía como eje una Guía para Sobrevivir en el marco de la pandemia, asimismo en su momento se había planteado para qué elaborar un análisis de estrategias y una plan de acción con el objetivo de sobrevivir en un contexto tan difícil que nos tocó vivir. “Hoy este propósito sigue siendo válido, y en este sentido tenemos que tener en cuenta dos cosas, la primera es reducir costos y la segunda es ver qué y cómo vender en la actualidad”, explicó en relación a la primera etapa denominada “sobrevivir”.
Asimismo, sostuvo que “a pesar de lo imprevisible, es necesario empezar a pensar a mediano plazo donde hay que plantearse cómo vamos a cambiar (segunda etapa) , es decir cómo vamos a vender dentro de dos meses lo que estamos haciendo hoy, puede ser que dentro de meses posteriores no sea válido, ya que si nos ponemos a ver muchos salieron a vender barbijos y alcohol en gel y de pronto la cantidad de estos insumos va a disminuir y estos que se dedicaron a la venta de estos productos quedarán pensando qué podrán hacer luego cuando eso suceda, y lo peor es pensar cuando te pasa y no preverlo, entonces hay que tener un plan de cambio para poder vender en dos meses y, a su vez es importante pensar cómo nos vamos a reinventar (tercer etapa) en un plazo quizá de seis meses, entonces ya hay que ir pensando qué es lo que vamos a hacer o ser en un plazo donde tendremos que usar mucho la imaginación”, explicó, y al mismo tiempo, aclaró que este tiempo es a modo de ejemplo.
En este sentido, ante la posible consulta de que muchos tucumanos puedan realizar sobre la difícil situación que hoy están transitando y además pensar en un plan para los próximos seis meses el cual resulta quizá inviable, Núñez argumentó que “la idea de cambiar se debe a que los demás van cambiando, entonces a pesar de que estamos trabajando para sobrevivir en estos momentos, también tenemos que pensar cómo vamos a ir cambiando, cómo vamos a reinventar a la empresa y/o cómo te vas a reinventar a vos para poder generar otra empresa ya sea distinta a la que venías trabajando hasta ahora, y también hay que tener en cuenta que, el que golpea primero, golpea dos veces, esto quiere decir que no somos los únicos que estamos pensando qué vamos a hacer dentro de seis meses, entonces el desafío es que dentro de este tiempo no quedemos afuera”, explicó.
Respecto a lo expresado, el titular de la Fundación brindó un ejemplo sobre las empresas crediticias y dijo que “claramente cualquier empresa que vive del crédito ya sea porque presta dinero o porque genera créditos para vender sus productos, su principal preocupación hoy es cómo cobrar, ellos tienen que ir pensando cómo van a hacer para poder volver a prestar o a generar créditos en un determinado plazo porque cuando se vaya generando el cambio externo, el cual es muy rápido puede llevar demasiado tiempo respecto a sus competidores, el adecuar su sistema, y su procedimiento para poder salir a ofrecer y el que salga a ofrecer tiene una ventaja. Y si lo vemos desde otra perspectiva, si mis clientes vienen a buscar créditos cuando la cuestión esté cambiando y yo no lo tenga resuelto van a dejar de ser mis clientes y van a pasar a ser clientes de otros, y éstos van a ser los que ya avanzaron en ese sentido, entonces el pensar en esta perspectiva hacia un futuro cercano de dos meses y otro dentro de seis creo que es algo muy importante y esencial, y esto no quiere decir que tengamos que abandonar la primera etapa, la de sobrevivir, sino más bien lo que hay que hacer es trabajar en paralelo sobre estas tres etapas (sobrevivir; cambiar, y reinventar)”, señaló.
Por último, se refirió a las claves que tienen que ver con este proceso planteado, por ejemplo “en estos dos meses se puede trabajar con una herramienta que se llama Quick Wins el cual plantea elegir aquellas cosas de las cuales puedas conseguir resultados rápidos con baja inversión, esta, está basada en Diagramas de Pareto, el 20% de las cosas que van a generar del 80% de mis resultados son aquellas de las que tienes que enfocarte ¿por qué esto es importante? porque tenemos poco tiempo y porque necesitamos en este contexto sentir que empezamos a ganar y la mejor opción es buscar aquellas cosas que nos generen estos resultados que si bien no son en definitiva lo que buscamos o lo que van a cambiar la realidad de nuestras empresas pero sí nos permite generar esa sensación que vamos avanzando, este es el objetivo de los Quick Wins y es el que les propongo para que piensen en cuanto a sus organizaciones”, aconsejó.
Respecto a las claves de los seis meses, sostuvo que hay que empezar a hacerse nuevas preguntas y por supuesto hay que empezar a trabajar con múltiples escenarios, “por lo menos plantearnos dos, tres o cuatro alternativas de lo que vendrá y tomar análisis realizados por especialistas en economía para poder tener una imagen de la realidad futura y así podamos estar lo más cerca posible de lo que vendrá”, finalizó.
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